Logo

Sorular ve Cevaplar

  • Sıkça Sorulan Sorular

    1. Başlamak için ne yapmalıyım ?

    Ücretsiz deneme butonuna tıklayarak karşınıza gelen formu doldurmanız yeterlidir. Mail adresinize gelecek onaylama mailini onayladıktan sonra Link Cloud ERP için tarafınıza tahsis edilen kullanıcı adı ve şifrenizi alarak hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

    2. Uygulamayı kullanabilmek için nasıl bir sistem kaynağına ihtiyacım var?

    İnternet çıkışı olan herhangi bir masaüstü, laptop ya da tablet bilgisayar ile Link Cloud uygulamasını kullabilirsiniz. Uygulamanın responsive özelliği, bilgisayarınızın çözünürlüğü ne olursa olsun size üst seviye kullanıcı deneyimi sunacaktır. Link Cloud ERP yazılımının arkasında bulunan bulut teknolojilerinin gücü ile her zaman hızlı ve güvenilir ERP uygulama hizmeti alırsınız.

    3. Halen kullanmakta olduğum bir ERP uygulaması var. Link Cloud'a geçiş yapmam durumunda mevcut veriyi aktarabilecek miyim?

    Eğer kullanmakta olduğunuz mevcut uygulamanızdan Excel veya Xml formatlarında veri alabiliyorsanız bu veriyi Link Cloud üzerinde sunulan veri aktarım araçlarını kullanarak kolayca sisteminize aktarabilirsiniz.

    4.İşletmemde ERP uygulaması kullanmaya başlayacağız. Link Cloud ERP yazılımının işletmemin ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını nasıl anlayabilirim?

    Link Cloud, işletmelerin temel bütün ihtiyaçları gözönünde bulundurularak tasarlanmış ve geliştirilmiştir. Link Cloud'u yeni kullanmaya başlayacak işletmeler, ilk 30 gün hiçbir ücret ödemeden Link Cloud'u deneyimleyebilirler. Deneme sürecinde kurumunuzun tüm ihtiyaçlarını karşılayabilmiş olmayı ve işletmeniz için devamlı olacak şekilde ERP hizmeti sunmayı umuyoruz. Bu süreçte oluşacak soru ve görüşleriniz için sizi dinlemek ve çözüm önerilerimizi paylaşmak isteriz.

    5. İşletmemde Link Cloud ERP'yi kullanacak personelin öncesinde uygulama hakkında eğitim alması gerekir mi?

    • Link Cloud, Link'in 40 yılı aşkın ERP birikimi ve kullanıcı deneyimi ile geliştirmiş olduğu bir uygulamadır. Kullanıcı arayüzleri, bu birikimi yansıtacak şekilde oldukça basit ancak işlevsel olacak şekilde tasarlanmıştır. Uygulamada kullanmakta olduğunuz her modül ve işlevselliği ile ilgili ayrıntılı video ve çevrimiçi yardım dokümanları bulunmaktadır. Bu açıdan ERP süreçlerinde deneyimli olan personelin ayrıca bir eğitim almasına gerek yoktur.

    • Link Cloud ERP uygulaması, yapay zeka tabanlı bir Sanal Asistan uygulaması ile hizmete sunulmaktadır. Kullanıcı uygulama üzerinde yapmak istediği herhangi bir işlemle ilgili Sanal Asistana soracağı soruya anında cevabını alabilir.

    • Personeliniz için talep etmeniz durumunda ERP süreçleri ve mevzuat ile ilgili LİNK Akademi üzerinden çevrimiçi ya da yüzyüze eğitim alabilirsiniz.

    6.Link Cloud ERP'yi kullanırken ihtiyaç olması durumunda yardım alabileceğim bir destek hizmetiniz bulunuyor mu?

    • Link Cloud ERP'de ihtiyaç duyduğunuz tüm konularla ilgili hafta içi mesai saatleri içerisinde Link Çağrı merkezini arayabilir ve destek alabilirsiniz. Mesai saatleri dışındaki aramalarınız ise daha sonra size geri dönüş yapılmak üzere kayıt altına alınır.

    • Link Cloud ERP uygulaması ile Link, kullanıcılarına 7x24 ERP hizmeti vermektedir. Bu nedenle uygulamada oluşabilecek sistemsel sorunlara karşı 7x24 destek ekiplerimiz hazır bulundurulmaktadır. Kullanıcılarımızla yapmış olduğumuz SLA anlaşması gereği, iş sürekliliğinin sağlanabilmesi için Link Cloud uygulaması ile %99.99 devamlılıkla ERP hizmeti vereceğimizi taahhüt etmekteyiz.

Herhangi bir sorunuz mu var? Bizimle İletişime Geçin